Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Nako („wir", „unser" oder „uns") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, nutzen, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere mobile Anwendung und die damit verbundenen Dienste (der „Dienst") nutzen. Diese Erklärung entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und den deutschen Datenschutzgesetzen.

2. Erfasste Informationen

2.1 Personenbezogene Daten

Haustierinformationen (Rasse, Alter, Gewicht, Ernährungseinschränkungen)
Benutzereinstellungen und Präferenzen
Kontoinformationen (falls Sie ein Konto erstellen)
Kommunikationsdaten bei Kontaktaufnahme

2.2 Technische Informationen

Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem, eindeutige Kennungen)
Nutzungsdaten (verwendete Funktionen, in der App verbrachte Zeit, Interaktionsmuster)
Kameradaten (nur beim Scannen von Produkt-Barcodes)
Protokolldateien und Analysedaten

2.3 Standortinformationen

Wir können mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung Standortdaten erfassen, um lokalisierte Produktempfehlungen bereitzustellen.

3. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden die erfassten Informationen für folgende Zwecke:

Bereitstellung personalisierter Haustierernährungsempfehlungen
Analyse und Verbesserung der Funktionalität unseres Dienstes
Beantwortung Ihrer Anfragen und Kundensupport
Versand wichtiger Updates zum Dienst
Gewährleistung der Sicherheit und Betrugsprävention
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Gemäß der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:

Einwilligung: Wenn Sie ausdrücklich der Datenverarbeitung zustimmen
Vertragserfüllung: Um unsere Dienste für Sie bereitzustellen
Berechtigtes Interesse: Um unsere Dienste zu verbessern und die Sicherheit zu gewährleisten
Rechtliche Verpflichtung: Um geltende Gesetze einzuhalten

5. Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Informationen unter folgenden Umständen weitergeben:

An Tierärzte (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)
An Dienstleister, die uns bei unserem Betrieb unterstützen (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Sicherheit oder zum Schutz von Rechten
Im Falle einer Unternehmensübertragung (Fusion, Übernahme usw.)

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung. Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt. Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben.

7. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Informationen über Ihre personenbezogenen Daten anfordern
Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
Recht auf Löschung: Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten
Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten
Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Einwilligung jederzeit widerrufen

8. Internationale Datenübermittlungen

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien vorhanden sind, wie z. B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder Übermittlungen in Länder mit Angemessenheitsbeschlüssen.

9. Datenschutz für Kinder

Unser Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Aktivitäten in unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen.

11. Dienste Dritter

Unser Dienst kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir empfehlen dringend, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu überprüfen. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert" aktualisieren. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

13. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Datenschutzbeauftragter:
E-Mail: hello@getnako.com

Aufsichtsbehörde:
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der deutschen Datenschutzbehörde (BfDI - Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.